Privacy is van groot belang. Darna Care houdt zich aan de privacywet. Dit betekent dat:
- Doeleinden duidelijk worden vastgelegd voordat persoonsgegevens worden verwerkt, via dit privacybeleid.
- Zo min mogelijk persoonsgegevens worden opgeslagen en uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de doeleinden.
- Indien toestemming vereist is, deze expliciet wordt gevraagd voor de verwerking van persoonsgegevens.
- Benodigde beveiligingsmaatregelen worden getroffen om persoonsgegevens te beschermen.
- Rechten van betrokkenen worden gerespecteerd, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van verwerkte persoonsgegevens.
Persoonsgegevens zijn veilig bij Darna Care en worden zorgvuldig gebruikt. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie mogelijk wordt verzameld en hoe deze informatie kan worden gebruikt. Voor vragen of inzage in opgeslagen gegevens kan contact worden opgenomen.
Formulieren
Wanneer formulieren op de website worden gebruikt, kunnen berichten worden verstuurd, bijvoorbeeld om vragen te stellen, aanvragen te doen, klachten in te dienen of afspraken te maken. Hiervoor kunnen naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel aanvullende gegevens worden verwerkt, indien opgenomen in het formulier. Deze gegevens zijn noodzakelijk om contact op te nemen. Informatie wordt voor onbepaalde tijd bewaard, maar kan op verzoek worden verwijderd.
Verstrekking aan andere partijen
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met andere bedrijven of instellingen, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie bij verdenking van een misdrijf). Indien socialmedia-buttons op de website aanwezig zijn, verzamelen de beheerders van deze diensten persoonsgegevens. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie.
Cookies
Wanneer cookies worden gebruikt, zijn dit kleine bestandjes waarin informatie kan worden opgeslagen, zodat gegevens niet steeds opnieuw hoeven te worden ingevuld. Cookies kunnen ook inzichtelijk maken wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
Bij het eerste bezoek aan de website kan een melding worden getoond met uitleg over cookies en kan akkoord worden gevraagd voor het gebruik ervan. Cookies kunnen via de browser worden uitgeschakeld, al kunnen sommige functies van de website daardoor minder goed werken. Indien andere bedrijven cookies plaatsen, zijn hierover afspraken gemaakt, maar volledige controle over het gebruik door derden is niet mogelijk. Raadpleeg daarom ook hun privacybeleid.
Google Analytics
Wanneer Google Analytics wordt gebruikt, dient dit om het gebruik van de website te analyseren. Met Google is dan een verwerkersovereenkomst gesloten met strikte afspraken over welke gegevens mogen worden bijgehouden. De verkregen informatie wordt niet gedeeld met andere Google-diensten en IP-adressen worden geanonimiseerd.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is van groot belang. Indien van toepassing wordt toegang tot persoonsgegevens afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Daarnaast wordt gebruikgemaakt van beveiligde verbindingen (SSL), waarmee alle informatie versleuteld wordt verzonden.
Rechten van betrokkenen
Iedere betrokkene heeft de volgende rechten:
- Uitleg over welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt en hoe deze worden gebruikt.
- Inzage in de aanwezige persoonsgegevens.
- Correctie van fouten.
- Verwijdering van verouderde gegevens.
- Intrekken van toestemming.
- Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Voor het uitoefenen van deze rechten is het noodzakelijk om duidelijk aan te geven wie de betrokkene is, zodat geen gegevens van derden worden aangepast of verwijderd.
Afhandelen bestelling
Wanneer bestellingen via de website worden geplaatst, kunnen persoonsgegevens worden gebruikt om de bestelling correct af te handelen. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan een bezorgdienst om levering mogelijk te maken. Daarnaast kunnen betaalgegevens worden ontvangen van de bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor kunnen betalingsgegevens, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres worden gebruikt. Het verwerken en bewaren van deze gegevens kan wettelijk verplicht zijn in verband met de fiscale bewaarplicht.
Persoonlijk account
Wanneer bepaalde onderdelen van de website registratie vereisen, wordt informatie verstrekt en worden beveiligingsgegevens ingesteld. Daarmee kan een account worden aangemaakt, waarop kan worden ingelogd met een gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. Hiervoor worden gebruikersnaam en e-mailadres gebruikt. Deze informatie kan worden bewaard om gegevens niet telkens opnieuw te hoeven invullen en om eenvoudiger contact mogelijk te maken indien nodig. Via het account kan informatie worden aangepast zolang het account actief is. Gegevens worden bewaard totdat het account wordt opgeheven.
Klachten
Wanneer een betrokkene van mening is dat Darna Care niet op de juiste manier handelt, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Binnen de organisatie kan een functionaris gegevensbescherming zijn aangesteld, verantwoordelijk voor privacyzaken. Deze is bereikbaar per e-mail en telefoon voor vragen en verzoeken.